Hilfe zum Buchen und Stornieren von Anlagen

Verwendungszweck

Hier können Sie die Anlagen Ihres Vereins/Organisation buchen und auch wieder stornieren.

Menüpunkt

Buchen! > Buchen

Beschreibung

Belegungsplan durchsuchen

Wählen Sie bitte zuerst aus, wann Sie Ihre Buchung platzieren möchten. Nutzen Sie dazu auch den eingebauten Kalender (kleine Grafik rechts neben dem Eingabefeld für das Datum).
Danach wählen Sie die Organisation aus, bei der Sie buchen wollen. Das ist typischerweise die Organisation, bei der Sie auch Mitglied sind.

Es gibt die Möglichkeit, neben einer Tagesansicht auch eine Wochenansicht zu wählen (Feld: Ansicht). Die Wochenansicht zeigt dabei die Buchungssituation für heute und die kommenden sechs Tage an. Beachten Sie bitte, dass in der Wochenansicht keine Buchung/Stornierung möglich ist.

Sobald Sie die Suchkriterien vollständig erfasst haben, drücken Sie "Suchen". Im Anzeigebereich darunter wird dann der entsprechende Zeitplan angezeigt.

Buchung platzieren/stornieren

Wenn im unteren Bereich der Belegungsplan für einen Tag (Ansicht: Tag) angezeigt wird, können Sie die einzelnen Zeiten durch Anklicken buchen. Die Farbe wechselt dann von blau auf gelb und zeigt damit an, dass Sie den Platz ausgewählt haben. Beachten Sie, dass er noch nicht gebucht ist! Damit er verbindlich gebucht wird, wählen Sie im oberen Bereich in dem Kasten "Ausgewählt" ein Produkt und eine Zahlungsart aus. Anschließend sehen Sie im Feld darunter unter Preis den Preis, den Sie für die Buchung entrichten müssen. Klicken Sie danach auf den Knopf "Buchen". Sie bekommen dann automatisch eine Buchungsbestätigung (sofern Sie Buchungsmails nicht abgeschaltet haben).

Hinweis: Sollten Sie bereits registriert sein, so melden Sie sich vorher mit Ihren Zugangsdaten an. Sie können sie oben rechts eingeben.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Buchung nicht angemeldet sein, so werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren. Dazu erscheint das Registrierungsformular, in das Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Ohne diese kostenfreie Registrierung ist eine Buchung nicht möglich.

Rote Farbe signalisiert, dass der Platz in dem Zeitraum bereits gebucht ist. Sollte er von Ihnen gebucht worden sein, können Sie Ihre Buchung stornieren. Dazu klicken Sie auf Ihren Namen in dem roten Kästchen. Es erscheint eine Sicherheitsabfrage. Bestätigen Sie diese mit "Stornieren", wird Ihre Buchung storniert und der Platz kann von anderen Mitgliedern wieder gebucht werden.

Produkte zum Buchen

Produkte werden benötigt, damit der Preis für Ihre Buchung bestimmt werden kann. Typische Produkte sind beispielsweise die Einzelstunde oder die 10er Karte.

Je nachdem, wie die Anlagen konfiguriert wurden, kann es sein, dass Sie für eine Buchung mehr als ein Produkt auswählen müssen. In der Auswahlbox "Produkt" müssen Sie dann für die Zeiträume je ein Produkt auswählen. Für die Mehrfachselektion halten Sie bitt die Taste "Strg" bzw. "Ctrl" auf der Tastatur gedrückt und wählen mit der linken Maustaste die Produkte aus.

Es ist wichtig, dass Sie für jeden Zeitraum ein Produkt auswählen. Anderenfalls erscheint eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen sollten, die Buchung zu platzieren.

Zahlungsart

Abhängig davon, welche Zahlungsarten Ihre Organisation anbietet, erscheinen hier mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Buchung bezahlen können. Wählen können Sie meistens unter Bar (vor Ort und spätestens vor Beginn des gebuchten Zeitraums zu zahlen), Überweisung (Sie überweisen den Rechnungsbetrag) und Lastschrift (Ihre Organisation zieht die Buchungsgebühr direkt von Ihrem Konto ein).

Beachten Sie bitte, dass Sie, um das Lastschrifteinzugsverfahren nutzen zu können, ein entsprechendes Formular Ihrer Organisation ausfüllen und unterschreiben müssen. Anderenfalls können die Beträge nicht von Ihrem Konto eingezogen werden.

Bevor Sie den Gesamtpreis zahlen, warten Sie bitte ab, bis Sie eine Rechnung bekommen. Überweisen Sie nichts im voraus.

Weitere Informationen über die Organisation bekommen

Sollte die Organisation eine eigene Internetseite haben, so finden Sie rechts neben dem Auswahlfeld ein kleines Symbol, das auf diese verweist. Wenn Sie dem Link folgen, dann gelangen Sie auf die Internetpräsenz der ausgewählten Organisation.

Zusätzlich stellen wir, unabhängig davon, für jede Organisation eine kurze Profilseite bereit, die die wichtigsten Informationen enthält (unter anderem die Anschrift der Anlagen, sowie Links zum öffentlichen Nahverkehr und den Stadtplan). Nutzen Sie dafür das Symbol des kleinen Fragezeichens.